En 2012, el nuevo gobierno de la República Dominicana se propuso combatir el analfabetismo, que entonces superaba el 12.83%. La comunicación del Plan Nacional de Alfabetización suponía un doble reto. Por un lado, reclutar miles de alfabetizadores voluntarios y, por otro, llegar hasta los cientos de miles de hombres y mujeres, de todas las edades, que se beneficiarían de aprender a leer y escribir.
La estrategia de comunicación se desarrolló en ambos sentidos y a través de todos los medios, con especial énfasis en publicidad radiofónica y televisiva, la más recibida por el público objetivo. La difusión de testimoniales para públicos específicos, especialmente reticentes a hacer pública su necesidad de aprender, fue clave. También se llevó a cabo una estrategia digital, especialmente para los voluntarios, eventos de graduación de los alumnos, prensa y relaciones públicas.
El reclutamiento tanto de alumnos como de voluntarios fue un éxito reconocido por la UNESCO que transformó el país. A enero de 2020 el índice de analfabetismo se redujo a 5.5%, colocando el país en la recta final para erradicar el analfabetismo.